Cap 06: Elicitação e Levantamento

🎯 Objetivo do Capítulo

Dominar as quatro etapas sistêmicas do refinamento de requisitos: Estudo de Viabilidade, Elicitação, Especificação e Validação Comercial.

🏢 O Cenário Corporativo (TecProExpress)

O Diretor de Logística da TecProExpress quer que o sistema de rastreamento use Inteligência Artificial para prever o trânsito. O custo dessa tecnologia é alto e a equipe de desenvolvedores nunca trabalhou com IA.

"Seu papel é conduzir o Discovery. Vale a pena programar isso agora? Temos tecnologia para isso? Ou seria melhor focar em uma integração simples com o Google Maps primeiro? Você deve conduzir as entrevistas e o estudo de viabilidade para dar o veredito técnico."

🧠 O Ciclo de Refinamento de Requisitos

Segundo Sommerville (2011), o processo envolve quatro atividades cíclicas:

📊 Fluxo de Discovery e Delivery

🔍 As Três Peneiras da Viabilidade

Antes de escrever a primeira linha de código Java, o Arquiteto deve responder:

1. Retorno de Negócio (ROI): Isso trará lucro ou economizará dinheiro?
2. Viabilidade Tecnológica: Temos servidores, banco de dados e talentos para isso?
3. Integração (Lock-In): Dependemos de APIs de terceiros que podem falhar?

👥 Stakeholders: Os Interessados

Todo projeto afeta diferentes grupos na TecProExpress:

• Usuários Finais: Querem simplicidade (foco em UX).
• Gerentes: Querem rapidez e lucro (foco em Datas).
• Engenheiros: Querem segurança e código limpo (foco em Qualidade).
• Reguladores: Exigem conformidade (foco em LGPD/Leis).

🗣️ Técnicas de Elicitação (Entrevistas)

Escrever código só compensa se a regra estiver clara. O Engenheiro deve atuar como um "detetive" durante as entrevistas:

Desafios do Levantamento

• Omissão: O usuário esquece de mencionar regras que ele considera "óbvias".
• Conflitos: O setor de Vendas quer algo que o setor de Segurança proíbe.
• Tradução: O cliente fala em "Leads", o dev ouve "Table Leads no PostgreSQL".

💡 Checkpoint de Lógica