Aula 04 - Fundamentos do SIG 📄
Da Informação ao Conhecimento Estratégico
Agenda 📅
- O que é um SIG? (Os 3 Pilares) 2. Dado vs Informação vs Conhecimento 3. A Importância Organizacional 4. Visão Sistêmica e Custos 5. Prática: Analisando com o SIG
1. O que é um SIG? 🧐
- Conjunto de componentes que transformam dados. - Apoio total à tomada de decisão.
Os 3 Pilares
- Tecnologia (Hardware/Software) 2. Pessoas (Operadores/Gestores) 3. Processos (Regras de Negócio)
2. A Hierarquia do Conhecimento 🧠
graph LR D[Dado Bruto] --> P(Processo) P --> I[Informação Útil] I --> C[Conhecimento Estratégico]
- Dado: “45”. - Informação: “Vendemos 45 itens hoje”. - Conhecimento: “Precisamos repor o estoque amanhã”.
3. Por que investir em um SIG? 🌟
- Redução de Custos: Fim dos desperdícios. - Vantagem Competitiva: Informação é poder. - Fim do “Operar no Escuro”.
4. O SIG em Operação no Terminal 🚀
$ sig-analisar --vendas-junho
[PROCESSANDO] Analisando metas...
STATUS: 92% Atingido.
DADO: 1.200 Airfryers vendidas.
SITUAÇÃO: 80% vendidas com cupom de desconto.
INSIGHT: O cliente só compra se houver promoção ativa.
$ sig-alerta --gerencia
ALERTA: Revisar margem de lucro da categoria 'Cozinha'.Resumo ✅
- SIG envolve Tecnologia, Pessoas e Processos. - Informação sem contexto é apenas dado. - Conhecimento gera ação e lucro.
Próxima Aula: Tomada de Decisão 📈
- Como o gerente escolhe o melhor caminho? - Sistemas de Apoio à Decisão (SAD).
Dúvidas? 🤔
“Informação é a resolução da incerteza.” - Claude Shannon