Aula 01 - Introdução aos Sistemas de Gerenciamento 🏢
A Evolução da Gestão e o DNA do ERP
Agenda de Hoje 📅
- O que são Sistemas de Gerenciamento? 2. A Evolução: MRP → MRP II → ERP 3. O DNA do ERP (Integração e Banco Único) 4. Complementares: CRM, BI e SCM 5. O Impacto da TI na Estratégia 6. Prática: O Fluxo Integrado
1. O que é um Sistema de Gerenciamento? 🧩
- Software para coletar, processar e distribuir dados. - Objetivo: Fazer a empresa “falar o mesmo idioma”. - Unificação de Vendas, Estoque e Financeiro.
2. A Evolução da Tecnologia na Gestão 🏛️➡️📲
2.1 Década de 70: MRP 📦
- Materials Requirement Planning. - Foco: Controle de Estoque e Produção. - Gestão de “caixas e peças”.
2.2 Década de 80: MRP II 🏗️
- Manufacturing Resource Planning. - Expandiu para o Financeiro e Planejamento. - Início da integração entre fábrica e escritório.
2.3 De 90 ao Futuro: ERP 🌐
- Enterprise Resource Planning. - Integração Total e em tempo real. - Um único banco de dados para a holding inteira.
3. As Características do ERP 🏗️
- Integração Automática: Venda baixando estoque “na hora”. - Banco de Dados Único: Fim da informação fragmentada. - Modularidade: A empresa cresce e adiciona novos “módulos”.
Visualizando a Integração Erp
graph TD DB[(Banco Único)] <--> Vendas DB <--> Estoque DB <--> Financeiro DB <--> RH
4. Tecnologias Complementares ⚖️
| Sigla | Foco Principal |
|---|---|
| CRM | Gestão de Clientes e Vendas |
| BI | Inteligência e Tomada de Decisão |
| SCM | Cadeia de Suprimentos |
5. TI: De Suporte a Estratégia 🚀
- Antigamente: TI servia para “consertar impressora”. - Hoje: TI é o coração do negócio. - Visão em tempo real da “saúde” da empresa.
6. Prática de Gestão no Terminal 💻
$ iniciar-venda --cliente "João Silva"
[OK] Verificando estoque... Disponível
[OK] Processando pagamento... NFe Gerada
$ status-gerencial --hoje
Relatório: 1 venda | Estoque atualizado | Caixa: +R$ 4.500Resumo da Aula ✅
- Sistemas de gestão unificam a organização. - ERP é a evolução máxima da integração. - Dados integrados = Decisões mais rápidas.
Próxima Aula: CRM e BI 📈
- Como entender o comportamento do cliente? - Transformando mar de dados em Dashboards.
Dúvidas? 🤔
“A Tecnologia da Informação e o negócio estão se tornando indissociáveis.” - Bill Gates