Exercícios 08 - Segmentação de Clientes 🧩
🟢 Fáceis
- O que significa “nichar” um mercado e quais as vantagens dessa estratégia para uma pequena empresa?
- Por que usar apenas características demográficas (idade, gênero, localização) não é suficiente para uma segmentação profunda em startups?
🟡 Médios
- Diferencie “Público-alvo” de “Persona”. Por que a persona é mais eficaz para o design de produtos e marketing digital?
- Explique a diferença entre mercados B2B (Business-to-Business) e B2C (Business-to-Consumer). Como o processo de decisão de compra muda entre eles?
🔴 Desafio
- Explique o conceito de “Job To Be Done” (JTBD). Utilizando o exemplo clássico de uma furadeira, descreva qual é o “trabalho” real que o cliente está tentando realizar ao comprá-la.
📚 Correção
Após tentar responder e pesquisar, verifique a resolução oficial e o gabarito para consolidar o aprendizado: