Quiz 09 - Proposta de Valor
1. O que é o "Value Proposition Canvas" (Canvas da Proposta de Valor)?
É um mapa de todos os concorrentes da empresa.
Uma ferramenta para assegurar que existe um encaixe entre o produto e o mercado/cliente.
Um gráfico de barras que mostra os lucros mensais.
Uma lista de desejos dos funcionários da empresa.
2. Qual o significado de "Gains" (Ganhos) no perfil do cliente?
O salário mensal que o cliente recebe.
Os benefícios e resultados positivos que os clientes esperam ou seriam surpreendidos ao receber.
Os brindes que a empresa dá aos clientes fiéis.
O lucro que a empresa tem ao vender para aquele cliente.
3. O que são os "Pains" (Dores) do cliente?
Problemas de saúde física que o cliente apresenta.
Riscos, obstáculos e resultados negativos que os clientes experimentam ou temem antes, durante ou após realizar um "trabalho".
As críticas que o cliente faz nas redes sociais.
O preço alto de todos os produtos do mercado.
4. No lado da Proposta de Valor, o que define um "Analgésico" (Pain Reliever)?
Um remédio real vendido em farmácias.
Como os seus produtos e serviços aliviam dores específicas dos clientes.
Uma forma de distrair o cliente para que ele não veja os defeitos do produto.
Reduzir o preço do produto pela metade.
5. O que define um "Criador de Ganho" (Gain Creator)?
Um funcionário que bate todas as metas de venda.
Como seus produtos e serviços criam benefícios e resultados positivos para o cliente.
Um sistema de cashback que devolve dinheiro.
Um robô que fabrica produtos mais rápido.
6. O que é o "Encaixe" (Fit) no Canvas da Proposta de Valor?
Quando o produto cabe dentro da embalagem de entrega.
Quando os clientes ficam entusiasmados com a sua Proposta de Valor por ela atender a seus trabalhos, dores e ganhos.
Quando o preço do produto é igual ao do concorrente.
Quando o logotipo da empresa combina com as cores do site.
7. Qual a diferença fundamental entre Produto e Proposta de Valor?
No existe diferença, são sinônimos.
Produto é o item físico ou serviço; Proposta de Valor é o benefício real e a solução que o cliente percebe e recebe.
Produto é caro, Proposta de Valor é barata.
Proposta de Valor é apenas o slogan de marketing do produto.
8. Porque devemos priorizar resolver dores de "alta intensidade"?
Porque elas são mais fáceis de resolver com tecnologia simples.
Porque os clientes estão mais dispostos a pagar e a mudar de comportamento para resolver problemas graves.
Porque cansa menos a equipe de desenvolvimento.
Porque geram menos reclamações no suporte técnico.
9. Como validar uma proposta de valor sem ter o produto final pronto?
Não é possível; você deve construir tudo primeiro e testar depois.
Através de entrevistas, landing pages, protótipos de baixa fidelidade e pré-vendas.
Perguntando apenas para amigos e familiares se eles gostaram da ideia.
Esperando um concorrente lançar primeiro para ver se funciona.
10. O que significa uma Proposta de Valor "Única" (UVP)?
Ter um nome de marca que ninguém mais tem.
O benefício claro e distinto que faz o cliente escolher você em vez da concorrência.
Ser o único vendedor daquele produto em uma cidade pequena.
Vender o produto em uma embalagem de cor única.