Projeto 10 - A Malha Omnichannel 🚀
Mão na Massa
**Desafio Prático**: Desenho de jornada fluída desde a primeira impressão web ao pacote na mão.
🎯 O Objetivo do Projeto
Neste projeto, você aplicará os conceitos da Aula 10 em um cenário prático. O objetivo é transformar a teoria em uma entrega tangível que simula a realidade do mercado.
🛠️ Requisitos de Entrega
Para concluir este desafio com sucesso, sua entrega deve conter:
- Fundamentação Teórica: Explicação de como os conceitos da aula foram aplicados.
- Evidências Práticas: Documentos, gráficos ou análises que comprovem a execução (evite generalismos).
- Análise Crítica: Um breve relato sobre os aprendizados e dificuldades da simulação.
🚀 Passo a Passo da Execução
$ projeto-init --aula 10
> Mapeando Jornada do Cliente...
> Definindo Canais de COMUNICAÇÃO e VENDA...
> Analisando OMNICHANNEL... [INTEGRATED]- Seleção de Canais: Escolha 1 canal DIRETO (ex: site) e 1 canal INDIRETO (ex: marketplace) para seu produto.
- Fases do Canal: Descreva como o cliente vai: 1) Descobrir, 2) Avaliar, 3) Comprar, 4) Receber e 5) Ter Pós-venda.
- Estratégia Omni: Como você garante que a experiência do cliente seja a mesma em todos esses canais?
Revisão: Sempre utilize a Solução dos Exercícios da Aula 10 para fixar conceitos fundamentais antes da entrega final dos desafios propostos nas frentes deste projeto!