06. Sistemas de Informação & Gestão Empresarial (SIG)
Seja bem-vindo ao curso de Tecnologia da Informação Aplicada à Administração, um componente curricular teórico-prático ministrado integralmente em laboratório de informática, onde os estudantes desenvolvem, ao longo de 20 Capítulos progressivos, um sistema empresarial real e unificado: o SIG FastLog Enterprise.
Em vez de realizarem exercícios avulsos e planilhas desconectadas, cada aula adiciona uma nova funcionalidade, tabela ou indicador ao sistema corporativo central da transportadora fictícia FastLog S.A., combinando a flexibilidade visual do Excel / LibreOffice Calc com a robustez relacional do Access / LibreOffice Base.
🏛️ O Ecossistema Integrado do SIG FastLog
graph TD
subgraph SIG["🖥️ SIG FastLog Enterprise (Sistema Integrado)"]
direction TB
M1["Módulo 1: Cadastros Mestres & CRM<br/>(Clientes, Fornecedores e Funil de Vendas)"]
M2["Módulo 2: Banco de Dados Relacional<br/>(Almoxarifado, Peças, SQL e Feedback)"]
M3["Módulo 3: Logística & Atendimento<br/>(Etiquetas QR Code, Compras B2B e SAC)"]
M4["Módulo 4: E-Commerce & Vendas Digitais<br/>(Catálogo Web, Landing Pages e E-mail)"]
M5["Módulo 5: Financeiro, Painel Geral & Segurança<br/>(Fluxo de Caixa, Gateway PIX, Hub e UAT)"]
M1 <--> M2
M2 <--> M3
M1 <--> M4
M2 <--> M5
M3 <--> M5
M4 <--> M5
end
style SIG fill:#f8f9fa,stroke:#0056b3,stroke-width:3px
style M1 fill:#2980b9,stroke:#fff,color:#fff
style M2 fill:#27ae60,stroke:#fff,color:#fff
style M3 fill:#8e44ad,stroke:#fff,color:#fff
style M4 fill:#e67e22,stroke:#fff,color:#fff
style M5 fill:#c0392b,stroke:#fff,color:#fff🖥️ Dinâmica de Ensino no Laboratório de Informática
O curso adota a metodologia de aprendizagem ativa por projeto (PBL) no laboratório de informática:
- 30% Teoria Aplicada: O professor apresenta a lógica gerencial e as regras de negócio no telão (ponto de ressuprimento, funil comercial, conciliação de pagamentos).
- 70% Desenvolvimento Hands-On no Computador: Cada estudante opera estações de trabalho do laboratório, criando tabelas, consultas relacionais, telas de cadastro, dashboards interativos e módulos integrados no software de escritório (Excel/Access ou Calc/Base).
🧭 Estrutura da Grade Formativa (5 Módulos)
graph LR
M1["Módulo 1: Cadastros & CRM<br/>(Cap 01 - 04)"] --> M2["Módulo 2: Banco de Dados & SIG<br/>(Cap 05 - 08)"]
M2 --> M3["Módulo 3: Logística & SAC<br/>(Cap 09 - 12)"]
M3 --> M4["Módulo 4: E-Commerce & Leads<br/>(Cap 13 - 16)"]
M4 --> M5["Módulo 5: Financeiro & Go-Live<br/>(Cap 17 - 20)"]
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style M3 fill:#8e44ad,stroke:#fff,color:#fff
style M4 fill:#e67e22,stroke:#fff,color:#fff
style M5 fill:#c0392b,stroke:#fff,color:#fff- Módulo 1: Arquitetura Central, Cadastros Mestres & Módulo CRM (Cap. 01 a 04): Estrutura do SIG, template corporativo unificado, validação defensiva de cadastros, funil de vendas (CRM) e primeiro dashboard executivo de vendas (BI 1.0).
- Módulo 2: Almoxarifado, Banco de Dados Relacional & Feedback (Cap. 05 a 08): Gestão de estoque com Curva ABC, modelagem de banco de dados relacional no Access/Base, consultas SQL automatizadas e relatórios com ciclo de realimentação (feedback loop).
- Módulo 3: Logística Operacional, Rastreamento & Suporte Corporativo (Cap. 09 a 12): Notificações automatizadas, gerador de etiquetas com QR Code, módulo de cotação eletrônica para compras (e-Procurement) e Central de Ajuda/SAC com controle de SLAs.
- Módulo 4: E-Commerce, Catálogo Digital & Marketing Integrado (Cap. 13 a 16): Conexão do e-commerce ao SIG de retaguarda, exportação de catálogo, formulários de landing page integrados ao CRM e campanhas de e-mail marketing segmentadas.
- Módulo 5: Financeiro, Segurança, Menu Principal & Homologação Final (Cap. 17 a 20): Conciliação de pagamentos virtuais (PIX/Cartão), controle de acessos com credenciais e auditoria (LGPD), Menu Geral de Navegação com um clique (Hub Central) e homologação final do sistema (UAT).