Aula 01 - Qualidade de Software e Papel do QA 🧐

🧠 Conceitos de Qualidade

A qualidade de software não é apenas a ausência de bugs, mas a conformidade com os requisitos e a satisfação do usuário final. De acordo com a ISO/IEC 25010, a qualidade é dividida em características como adequação funcional, eficiência de desempenho, usabilidade, entre outras.

[!NOTE] Conceito: Qualidade é o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos.

⚠️ Erro, Defeito e Falha

É fundamental entender a cadeia de causalidade em QA:

1. Erro: Uma ação humana que produz um resultado incorreto (ex: erro de lógica durante a codificação).
2. Defeito (Bug): A manifestação do erro no artefato (código, documento).
3. Falha: O desvio do comportamento esperado durante a execução (o sistema "quebra" ou retorna valor errado).

Fluxo de Causalidade

graph LR
    A[Ação Humana] -- Erro --> B[Código/Documento]
    B -- Contém --> C[Defeito]
    C -- Execução --> D[Falha]
    D -- Impacto --> E[Usuário]

🔍 Verificação x Validação

• Verificação: "Estamos construindo o produto corretamente?" (Foco no processo: revisões, inspeções, análise estática).
• Validação: "Estamos construindo o produto correto?" (Foco no produto: testes de execução contra requisitos do usuário).

💻 Visão Geral dos Testes

Vamos ver como um QA interage com o terminal para realizar uma verificação básica de ambiente.

📝 Exercício de Fixação

1. Explique com suas palavras a diferença entre um Erro e uma Falha.
2. Dê um exemplo de uma atividade de Verificação que não envolva a execução do código.

🚀 Mini-Projeto

Objetivo: Identificar falhas em um site simples. - Escolha um site de livre acesso. - Tente realizar 3 fluxos diferentes (ex: busca, login, adicionar ao carrinho). - Documente se houve alguma Falha ou se o comportamento foi o esperado (Sucesso).

🔗 Materiais da Aula

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