Aula 09 – Qualidade de Software e QA

🎯 Objetivos de Aprendizagem

Entender o conceito de Qualidade de Software.
Diferenciar Error, Fault (Defeito) e Failure (Falha).
Conhecer o papel de QA (Quality Assurance).
Entender o custo de corrigir bugs tardiamente.

📚 Conteúdo

1. O que é Qualidade?

Um software tem qualidade quando ele atende aos requisitos (faz o que deve fazer) e atende às expectativas do usuário (não trava, é rápido, é seguro). - Não adianta ter código lindo se o botão de comprar não funciona.

2. Conceitos de "Erro"

Na engenharia, somos precisos com os termos: 1. Erro (Mistake): Ação humana errada. - Ex: O programador esqueceu um ponto-e-vírgula. 2. Defeito (Fault/Bug): O resultado do erro no código. - Ex: O código tem um loop infinito. 3. Falha (Failure): O comportamento errado percebido pelo usuário. - Ex: O site travou quando cliquei em "Salvar".

Pessoa erra -> Cria Defeito -> Causa Falha.

3. Quality Assurance (QA)

Garantia de Qualidade não é só testar no final. É um conjunto de atividades para garantir que o processo de desenvolvimento gere produtos bons. - QA (Processo): Foco em prevenir defeitos. - Teste (Produto): Foco em encontrar defeitos.

4. A Regra 1-10-100

Quanto mais tarde você descobre um bug, mais caro ele é para corrigir. - Descobrir na fase de Requisitos: Custa $1. - Descobrir na fase de Testes: Custa $10. - Descobrir na Produção (Cliente achou): Custa $100 (ou o fim da reputação da empresa).