Aula 04 - Fundamentos do SIG 📄
Da Informação ao Conhecimento Estratégico
Agenda 📅
- O que é um SIG? (Os 3 Pilares)
- Dado vs Informação vs Conhecimento
- A Importância Organizacional
- Visão Sistêmica e Custos
- Prática: Analisando com o SIG
1. O que é um SIG? 🧐
- Conjunto de componentes que transformam dados.
- Apoio total à tomada de decisão.
Os 3 Pilares
- Tecnologia (Hardware/Software)
- Pessoas (Operadores/Gestores)
- Processos (Regras de Negócio)
2. A Hierarquia do Conhecimento 🧠
mermaid graph LR D[Dado Bruto] --> P(Processo) P --> I[Informação Útil] I --> C[Conhecimento Estratégico]
- Dado: "45".
- Informação: "Vendemos 45 itens hoje".
- Conhecimento: "Precisamos repor o estoque amanhã".
3. Por que investir em um SIG? 🌟
- Redução de Custos: Fim dos desperdícios.
- Vantagem Competitiva: Informação é poder.
- Fim do "Operar no Escuro".
4. O SIG em Operação no Terminal 🚀
$ sig-analisar --vendas-junho
[PROCESSANDO] Analisando metas...
STATUS: 92% Atingido.
DADO: 1.200 Airfryers vendidas.
SITUAÇÃO: 80% vendidas com cupom de desconto.
INSIGHT: O cliente só compra se houver promoção ativa.
$ sig-alerta --gerencia
ALERTA: Revisar margem de lucro da categoria 'Cozinha'.
Resumo ✅
- SIG envolve Tecnologia, Pessoas e Processos.
- Informação sem contexto é apenas dado.
- Conhecimento gera ação e lucro.
Próxima Aula: Tomada de Decisão 📈
- Como o gerente escolhe o melhor caminho?
- Sistemas de Apoio à Decisão (SAD).
Dúvidas? 🤔
"Informação é a resolução da incerteza." - Claude Shannon