Quiz 14
1. No conceito de sistemas, o que é uma "Saída" (Output)?
Quando o funcionário vai embora
A informação processada entregue ao usuário (relatórios, gráficos, alertas)
O ato de apagar arquivos
Um comando de erro *Explicação: É o resultado final e útil de tudo o que foi inserido e processado.*
2. Um Relatório "Sintético" foca em:
Mostrar cada centavo gasto individualmente
Resumos e totais para visão rápida da diretoria
Descrição técnica do banco de dados
Listagem de e-mails de clientes *Explicação: Pouca informação, mas de alto valor estratégico (ex: Faturamento Total).*
3. O que caracteriza um Relatório "Analítico"?
Ser muito curto
Detalhamento linha a linha dos dados (ex: todas as vendas do dia 10)
Ter apenas desenhos e ícones
Ser exclusivo para o dono da empresa *Explicação: Serve para auditoria e entender o "porquê" de um resultado macro.*
4. O Feedback (Retroalimentação) no SIG serve para:
Dar parabéns ao sistema
Usar o resultado da saída para ajustar as entradas e melhorar o processo
Trocar os computadores todo ano
Reduzir a velocidade do processamento *Explicação: ciclo de melhoria contínua baseado no resultado real.*
5. Um Dashboard de BI (Business Intelligence) é:
Uma mesa de escritório
Um painel visual com gráficos e indicadores em tempo real
O manual impresso do ERP
Um tipo de teclado para gerentes *Explicação: Facilita a "leitura" rápida da saúde do negócio.*
6. Indicadores de "Semáforo" (Verde, Amarelo, Vermelho) ajudam a:
Organizar o trânsito no estacionamento
Identificar instantaneamente o que precisa de atenção urgente (ex: meta não batida)
Deixar o sistema mais infantil
Economizar tinta na impressão *Explicação: Focam a energia do gestor nos problemas (Gestão por Exceção).*
7. O que é uma "Saída Operacional"?
Um balanço patrimonial de 10 anos
Documentos necessários para o dia a dia (ex: Ordem de Serviço, Nota Fiscal)
O fechamento de capital da empresa
Um vídeo motivacional *Explicação: São as saídas que fazem o trabalho "andar" na ponta.*
8. Alertas automáticos por e-mail (ex: "Estoque Crítico") são úteis porque:
Ocupam a caixa de entrada do gestor
São saídas proativas que avisam o problema antes que ele cause prejuízo
Provam que o sistema é caro
Impedem o gestor de tirar férias *Explicação: O sistema "vigia" a empresa e avisa quando algo foge da regra.*
9. Tomar decisões sem olhar os relatórios de saída é chamado de:
Gestão moderna
"Gestão por Achismo" (Alto risco de erro)
Sorte administrativa
Economia de tempo *Explicação: Decidir no escuro ignora o investimento feito em tecnologia.*
10. Um KPI (*Key Performance Indicator*) deve ser:
Muito difícil de calcular
Relevante, mensurável e alinhado aos objetivos da empresa
Mudado todos os dias
Guardado em segredo absoluto dos funcionários *Explicação: Métricas claras guiam a equipe para o sucesso.*