Quiz 05
1. Quais são as 4 fases do processo de tomada de decisão no SIG?
Início, Meio, Fim e Revisão
Inteligência, Design, Escolha e Implementação
Cadastro, Venda, Entrega e Cobrança
Pesquisa, Compra, Uso e Descarte *Explicação: Este é o modelo clássico de Herbert Simon para decisões organizacionais.*
2. O que ocorre na fase de "Inteligência" da decisão?
O computador decide sozinho
Identificação e compreensão do problema ou oportunidade
Criação de gráficos bonitos
Contratação de novos gerentes *Explicação: É a fase de descobrir "O que está acontecendo?" antes de tentar resolver.*
3. Sobre a qualidade do dado, o que significa "Precisão"?
Ser rápido para digitar
O dado representar fielmente a realidade (ex: valor monetário exato)
Estar escrito em letras grandes
Ter backup em 3 lugares *Explicação: Um dado impreciso (ex: R$ 10 em vez de R$ 100) gera prejuízos reais.*
4. O conceito GIGO (*Garbage In, Garbage Out*) alerta para:
Jogar o computador no lixo se ele quebrar
Se entrar dado "lixo" (errado), a saída (informação) também será "lixo"
Reciclar papéis da empresa
Limpar o cache do navegador *Explicação: A qualidade da decisão depende 100% da qualidade da entrada de dados.*
5. Qual o horizonte de tempo de uma decisão no nível "Estratégico"?
Próximas 2 horas
Apenas hoje
Longo prazo (Anos)
Não há tempo definido *Explicação: O nível estratégico planeja o futuro da organização (ex: expansão de mercado).*
6. O que é a "Pontualidade" da informação?
Chegar cedo no trabalho
A informação estar disponível no momento em que a decisão precisa ser tomada
O sistema nunca travar
Os relatórios serem curtos *Explicação: Uma informação que chega "depois" do problema ter ocorrido não serve para decidir.*
7. Na fase de "Design" da decisão, o administrador:
Desenha o logotipo da empresa
Formula e analisa possíveis rotas de ação (alternativas)
Escolhe a primeira opção que vê
Demite os funcionários envolvidos *Explicação: É o momento de projetar soluções antes de bater o martelo.*
8. Decisões "Estruturadas" são:
Decisões muito difíceis e raras
Processos repetitivos e rotineiros com regras claras (ex: repor estoque)
Decisões tomadas apenas pelo dono da empresa
Decisões que não usam computador *Explicação: São facilmente automatizadas por sistemas de informação.*
9. O excesso de informação pode atrapalhar o gestor?
Não, quanto mais melhor
Sim, causa "paralisia por análise" e dificulta foco no que é importante
Apenas se os computadores forem lentos
Não, o SIG filtra tudo sozinho sem configurar *Explicação: O SIG deve filtrar o relevante; o "ruído" excessivo gera confusão.*
10. Qual destes é um exemplo de falha na qualidade do dado?
O sistema ser azul em vez de verde
Um produto cadastrado sem o "Preço de Custo"
O monitor ser de 15 polegadas
O teclado ser sem fio *Explicação: Dados incompletos impedem o cálculo de margem e lucro, tornando o SIG inútil.*