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Solução 01 - Análise de Sistema ERP 📊

Respostas dos Exercícios

🟢 Exercícios Básicos

1. Definição de ERP

Resposta

Um Sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é uma plataforma integrada que unifica e automatiza os principais processos de negócios de uma empresa em um único sistema. O ERP permite que diferentes departamentos (financeiro, recursos humanos, vendas, compras, produção) compartilhem dados em tempo real, eliminando silos de informação.

**Características principais:**
- **Integração** de processos empresariais
- **Centralização** de dados e informações
- **Automação** de fluxos de trabalho
- **Visibilidade** em tempo real de operações

2. Benefícios vs. Sistemas Isolados

Resposta

Três principais benefícios dos ERPs sobre sistemas isolados:

1. **Eliminação de Redundância de Dados**: Em sistemas isolados, o mesmo cliente pode estar cadastrado múltiplas vezes em sistemas diferentes. No ERP, há um cadastro único que é compartilhado por todos os módulos.

2. **Integração Automática de Processos**: Quando uma venda é registrada no ERP, automaticamente é criada a obrigação no financeiro, baixa de estoque, comissão do vendedor, etc. Em sistemas isolados, isso requer entrada manual de dados em múltiplos sistemas.

3. **Visão Unificada do Negócio**: Relatórios gerenciais consolidados que cruzam informações de vendas, estoque, financeiro e RH são nativos no ERP. Em sistemas isolados, isso requer exportação e consolidação manual de dados.

🟡 Exercícios Intermediários

3. Implementação de ERP - Caso Prático

Resposta

Cronograma de implementação para empresa de 50 funcionários:

**Fase 1 - Preparação (2-3 meses)**
- Levantamento de processos atuais
- Definição de requisitos
- Escolha da solução ERP
- Projeto de migração de dados

**Fase 2 - Configuração (3-4 meses)**
- Instalação e configuração do sistema
- Customização de módulos
- Migração e validação de dados
- Testes integrados

**Fase 3 - Go-Live (1-2 meses)**
- Treinamento de usuários
- Operação assistida
- Ajustes pós-implementação
- Estabilização do sistema

**Desafios principais:**
- Resistência à mudança dos funcionários
- Necessidade de redefinição de processos
- Migração de dados legados
- Custo total de implementação

4. Módulos de ERP Essenciais

Resposta

Módulos fundamentais para qualquer ERP:

1. **Módulo Financeiro** 📊
   - Contas a pagar e receber
   - Controle de fluxo de caixa
   - Contabilidade geral

2. **Módulo de Vendas** 🛒
   - Gestão de clientes (CRM básico)
   - Pedidos de venda
   - Faturamento

3. **Módulo de Estoque/Compras** 📦
   - Controle de inventário
   - Compras e fornecedores
   - Movimentação de materiais

4. **Módulo de Recursos Humanos** 👥
   - Folha de pagamento
   - Controle de ponto
   - Gestão de funcionários

🔴 Exercício Desafio

5. Arquitetura ERP Multiempresa

Resposta

Estratégia de implementação para holding com 3 empresas:

graph TD
    A[ERP Central - Grupo] --> B[Base de Dados Unificada]
    B --> C[Empresa A - Torrefação]
    B --> D[Empresa B - Cafeterias]
    B --> E[Empresa C - Distribuidora]

    C --> F[Módulo Produção]
    D --> G[Módulo PDV/Retail]
    E --> H[Módulo Logística]

    C --> I[Controle Qualidade]
    D --> J[Gestão Franquias]
    E --> K[Rastreamento Entregas]

Configuração Proposta:

  1. ERP Único com Multiempresa
  2. Base de dados centralizada
  3. Segregação por centros de custo

  4. Consolidação automática de relatórios

  5. Módulos Específicos por Empresa:

  6. Torrefação: Módulo de produção, controle de qualidade, gestão de matéria-prima
  7. Cafeterias: PDV integrado, controle de franquias, gestão de cardápio

  8. Distribuidora: Logística, rastreamento de entregas, gestão de rotas

  9. Integração de Processos:

  10. Transferência automática entre empresas
  11. Preços de transferência configuráveis
  12. Consolidação financeira em tempo real

Vantagens desta arquitetura: - Visão consolidada do grupo - Economia de licenças e manutenção - Processos padronizados entre empresas - Relatórios gerenciais unificados

📚 Materiais de Apoio

Dica para Estudos

Para fixar melhor os conceitos de ERP, pratique identificando quais módulos seriam necessários para diferentes tipos de empresa. Por exemplo: uma escola precisaria de módulos diferentes de uma fábrica de móveis.