Soluções: Aula 07 - Modelagem de Negócios: O Canvas 🎓
Este documento contém as resoluções comentadas dos exercícios da Aula 07. Use-o para validar seu entendimento após tentar resolver sozinho!
🟢 Fáceis
1. Qual a grande diferença e grande proposta revolucionária do Canvas sobre o Plano clássico (Seapa/Sebrae)?
Resposta Sugerida: A grande revolução do Canvas é a sua natureza visual e não linear. Enquanto Planos de Negócios clássicos são documentos longos e estáticos que tentam prever o futuro em detalhes, o Canvas é um mapa de uma única página que foca na lógica do negócio e permite testes rápidos de hipóteses. Ele foi feito para ser riscado, alterado e atualizado constantemente, acompanhando a velocidade das startups e das mudanças de mercado.
2. Quantos e quais são os blocos lógicos essenciais do Business Model Canvas (BMC)?
Resposta Sugerida: São 9 blocos: Segmento de Clientes, Proposta de Valor, Canais, Relacionamento, Fontes de Receita, Recursos Principais, Atividades Principais, Parcerias Principais e Estrutura de Custos.
🟡 Médios
3. Se uma alteração radical for feita na Segmentação de Clientes, que blocos do Canvas sofreriam abalo em cadeia direto?
Resposta Sugerida: Praticamente todos do "lado direito" (emocional): 1. Proposta de Valor: Se o cliente muda, a dor que resolvemos pode não ser a mesma. 2. Canais: O novo cliente pode usar outros meios de comunicação/compra. 3. Relacionamento: A forma de tratar esse novo público pode ser diferente. 4. Receitas: O novo cliente pode ter outra disposição a pagar ou outro modelo de pagamento.
4. Descreva o papel lógico e semântico dos Canais versus a área de Relacionamento no Canvas.
Resposta Sugerida: - Canais: Referem-se ao "COMO" o valor chega ao cliente (comunicação, distribuição e venda). Ex: Site, Loja física, Redes Sociais. - Relacionamento: Refere-se ao "TIPO DE VÍNCULO" que a empresa cria com o cliente para retê-lo e fidelizá-lo. Ex: Self-service, Assistência Pessoal dedicada, Co-criação. Semântica: Canal é o caminho; Relacionamento é o trato na jornada.
🔴 Desafio
5. O Canvas não é estático. Use o conceito de Padronização e Business Model Patterns, aplique isso definindo a configuração atípica de um Business Canvas na vertente Freemium Digital e Long Tail de produtos físicos nichados.
Resposta Sugerida: - Freemium Digital: No bloco de Segmento de Clientes, dividimos entre "Usuários Grátis" (massa) e "Usuários Pagantes" (nicho). A Fonte de Receita vem apenas dos pagantes, enquanto a Estrutura de Custos deve ser baixíssima por usuário para suportar a base gratuita. - Long Tail (Cauda Longa): No bloco de Proposta de Valor, o foco não é um único produto "sucesso de vendas", mas uma variedade infinita de itens de nicho. Isso exige Recursos Principais focados em plataformas de TI robustas e Parcerias com diversos fornecedores pequenos, visando vender "pouco de muito" em vez de "muito de pouco".